Darmowa dostawa od 199 zł 🚚 Gorące promocje, sprawdź już teraz 🔥

Polityka zwrotów

§7 Odstąpienie od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
2. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres Sprzedawcy.
3. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest na stronie „Polityka zwrotów”.
4. Konsument może skorzystać z wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.                                                                                          
5. W opisie odstąpienia od umowy zaleca się podanie przez Klienta następujących danych:

   a. Imię i nazwisko
   b. Adres
   c. Adres e-mail.
   d. Datę złożenia zamówienia.                                                                                                                                                                               
   e. Numer paragonu
   f. Przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania.
   g. Wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
6. Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Towar Sprzedawcy.
7. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Konsument może zwrócić Towar na adres Sprzedawcy.
8. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy w związku z odstąpieniem od umowy.
9. W wypadku odstąpienia od umowy Konsumentowi zwracane są wszystkie otrzymane od niego płatności (nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych), w tym koszty dostawy. Wyjątek stanowi sytuacja kiedy Konsument wybrał sposób dostawy towaru inny niż najtańszy dostępny w Sklepie Internetowym – w takiej sytuacji Konsument pokrywa koszty dostawy.
10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

Formularz zwrotu

Wypełnij formularz zwrotu, po otrzymaniu wiadomości odeślemy do Ciebie „Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa”.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez F.H. ALSMA z siedzibą w Zakopiańska 115B, 30-418 Kraków, posiadająca NIP: 679 000 43 88, wpisana do CEIDG, na potrzeby realizacji kontaktu telefonicznego, mailowego w przetworzenia odstąpienia od umowy.