Drogeria powstała jako odpowiedź na realną potrzebę lokalnego rynku i osobistą chęć stworzenia miejsca, które łączy jakość, dostępność i ludzkie podejście do klienta. Zaczęło się od pasji do estetyki, czystości i domowego komfortu. Motywacją była też chęć zbudowania trwałego, rodzinnego biznesu, opartego na wartościach i relacjach. Widząc, że wiele osób szukało nie tylko produktów, ale i doradztwa, zdecydowaliśmy się stworzyć miejsce, gdzie każdy klient czuje się dobrze zaopiekowany. To połączenie praktycznej potrzeby z życiową energią i sercem do pracy z ludźmi.
Początki działalności sięgają lat 90., kiedy sprzedaż odbywała się wyłącznie w formie stacjonarnej. Pierwszy lokal powstał w Krakowie i od początku był odpowiedzią na potrzeby okolicznych mieszkańców. Z czasem, wraz z rozwojem technologii i zmianami w zachowaniach zakupowych klientów, firma zdecydowała się na rozszerzenie działalności o sklep internetowy. Dziś łączymy tradycję zakupów stacjonarnych z wygodą e-commerce, ale korzenie firmy niezmiennie tkwią w bezpośrednim kontakcie z klientem i lokalnej społeczności.
Wybór kosmetyków jako głównej kategorii nie był przypadkowy – to naturalne uzupełnienie domowego asortymentu, które pojawiło się z rosnącym zainteresowaniem klientów. Zauważyliśmy, że ludzie coraz częściej pytają nie tylko o chemię gospodarczą czy porcelanę, ale również o produkty do pielęgnacji – bezpieczne, sprawdzone, także naturalne. Z czasem ta kategoria rosła na znaczeniu, bo wiąże się z codziennymi potrzebami i rytuałami. Kosmetyki pozwalają nam też edukować, doradzać, proponować rozwiązania – to kategoria oparta na zaufaniu.
W centrum naszej filozofii stoi pomoc klientowi – nie tylko sprzedaż, ale realne doradztwo i pełne zaangażowanie. Wierzymy, że profesjonalna obsługa zaczyna się od słuchania – dlatego staramy się poznać potrzeby każdej osoby i dopasować rozwiązania indywidualnie. Naszą wartością jest też uczciwość – nie polecamy przypadkowych produktów, tylko te, które naprawdę działają i mają sens. Klienci doceniają naszą wiedzę, szczerość i zaangażowanie – to one budują naszą markę od ponad 30 lat.
Nowoczesna drogeria to miejsce, które łączy piękno, funkcjonalność i doświadczenie zakupowe. Powinna być nie tylko sklepem, ale przestrzenią odkrywania nowych zapachów, marek i idei. Dla naszych klientek liczy się atmosfera, indywidualne podejście, niszowa oferta i poczucie, że trafiły na coś wyjątkowego. Nowoczesna drogeria nie sprzedaje „masówki” – daje wybór, inspirację i wiedzę. To przestrzeń, gdzie kobieta może się zatrzymać, porozmawiać i wyjść z czymś więcej niż tylko produktem – z satysfakcją i pewnością, że dobrze wybrała.
Promujemy ekologiczne rozwiązania, naturalne składniki, szacunek do środowiska. Staramy się wybierać marki, które działają uczciwie, nie stosują agresywnego marketingu i produkują z troską o człowieka i planetę. Transparentność to też sposób, w jaki mówimy o produktach – bez „owijania”, konkretnie i na temat. Klientki chcą dziś wiedzieć, co kupują – a my jesteśmy po to, by dać im pełną, rzetelną informację, bez sztucznego budowania potrzeb.
Naszą misją jest tworzenie wyjątkowego miejsca, gdzie kobieta znajdzie produkty wysokiej jakości, piękne zapachy i kompetentne wsparcie. Chcemy być drogerią, która inspiruje, pokazuje nowości, a jednocześnie pozostaje bliska i dostępna. Długoterminowo dążymy do tego, by być symbolem jakości, nowoczesności i elegancji. Chcemy stale rozwijać ofertę niszowych i ekskluzywnych kosmetyków, nie rezygnując przy tym z codziennego doradztwa i relacji z klientkami – to one są sercem naszego rozwoju.
Drogeria promuje szczerość wobec klientek – nie poleca produktów, które nie zostały sprawdzone. Uczciwość przejawia się także w sposobie prowadzenia reklamacji, doborze marek i w przekazie marketingowym.
Sklep stawia na osobisty kontakt
z klientkami – każda osoba traktowana jest indywidualnie, z empatią, bez anonimowości. Ważne są rozmowy, doradztwo, znajomość potrzeb klientek.
Wszystkie produkty w sklepie są starannie selekcjonowane, testowane, dopasowane do wysokich standardów – zarówno pod względem skuteczności, jak i estetyki oraz składu.
Zarówno sposób prowadzenia sklepu, jak
i komunikacja, opierają się na prawdziwości – nie ma w nich sztucznego PR-u, tylko zaangażowanie, pasja i osobiste doświadczenie właścicielki.
Drogeria nie tylko sprzedaje produkty, ale także uczy, inspiruje i informuje – poprzez doradztwo, treści edukacyjne, blogi i rozmowy buduje świadomą społeczność.
Sklep wyraźnie identyfikuje się
z Krakowem, wspiera lokalnych producentów i inicjatywy społeczne, budując markę zakorzenioną w lokalnej tożsamości i wspólnocie.
Wieloletnie relacje z klientkami, oparte na konsekwencji, rzetelności i spójności działań, budują zaufanie, które przekłada się na lojalność i pozytywny feedback.
Drogeria chce być przestrzenią piękna – nie tylko oferując wyjątkowe, niszowe produkty, ale także zapewniając estetyczne doświadczenie zakupowe, kobiecą atmosferę i radość z wyboru.
W naszej drogerii klientki znajdą szeroką gamę produktów z kategorii pielęgnacja twarzy, ciała i włosów, a także makijaż, kosmetyki orientalne, domowa aromaterapia oraz chemia gospodarcza. Duży nacisk kładziemy na produkty niszowe, m.in. dubajskie kosmetyki i perfumy, które wyróżniają się jakością i oryginalnością. W ofercie znajdują się również świece zapachowe, porcelana, dodatki do domu oraz prezentowe zestawy kosmetyczne, co czyni naszą drogerię miejscem wyjątkowym – nie tylko użytkowym, ale też inspirującym.
Każdy produkt w naszej drogerii przechodzi osobistą selekcję – testujemy go, analizujemy skład, zapach, skuteczność oraz wrażenia estetyczne. Wybieramy tylko te marki, które oferują wysoką jakość, oryginalność i autentyczność – nie interesują nas produkty masowe. Słuchamy też opinii klientek, obserwujemy trendy i sprawdzamy, czy marka spełnia nasze wartości: transparentność, uczciwość i profesjonalizm. Dzięki temu nasza oferta jest spójna, wiarygodna i wyjątkowa.
Duża część naszej oferty to produkty naturalne, wegańskie i cruelty free. Zależy nam, by oferować kosmetyki, które są nie tylko skuteczne, ale też bezpieczne dla skóry i środowiska. Znajdziesz u nas również dermokosmetyki i linie hipoalergiczne, polecane osobom z wrażliwą skórą. Świadome wybory to dziś priorytet dla wielu klientek – dlatego stawiamy na składy bez zbędnej chemii, bez testów na zwierzętach, z naciskiem na jakość i etykę produkcji.
Doceniamy polskie i europejskie marki, które oferują wysoką jakość, uczciwą produkcję i przejrzyste działania. Z dumą wspieramy lokalnych producentów, ale jesteśmy też otwarci na niszowe marki z krajów arabskich, które oferują wyjątkowe formuły i zapachy niedostępne w typowych sieciach. Naszym celem nie jest ograniczanie się do geografii, ale znalezienie najlepszych produktów, które zachwycają jakością i skutecznością – niezależnie od kraju pochodzenia.
Nasza oferta łączy produkty całoroczne i sezonowe – mamy stałe bestsellery, które klientki kochają i regularnie kupują, ale wprowadzamy też nowości zgodne z porami roku i trendami. Jesienią więcej aromatycznych świec i olejków, latem lekkie mgiełki i produkty UV. Często rotujemy asortyment zgodnie z opiniami klientek – reagujemy na ich potrzeby i sugestie. Dzięki temu oferta jest dynamiczna, świeża i inspirująca, a każda wizyta w sklepie to nowe doświadczenie.
